Skip to Main Content

Carian Fasiliti

Maklumat Kursus

K(L)PB 3210
Aktif
PENGURUSAN PERKHIDMATAN PELANGGAN BERKESAN
01-AUG-24
01-AUG-24
1. Menyatakan konsep perkhidmatan pelanggan berkualiti.
2. Menerangkan teknik perkhidmatan pelanggan melalui telefon dan kaunter.
3. Menerangkan teknik mengendalikan aduan.
Tiada
1. Anggota Lembaga Koperasi
2. Jawatankuasa Audit Dalaman
3. Jawatankuasa Kecil Koperasi
4. Pengurusan Kanan dan Kakitangan Koperasi
5. Anggota Koperasi
Makluman: Bayaran kursus ini akan dikenakan sebanyak RM50.00

Tempat

HOTEL PUREST SUNGAI PETANI
KEDAH

Maklumat Penyelaras

MUHAMMAD SHAHRUL ZAMAN BIN HASSAN
shahrulzaman@ikma.edu.my
011-1861 7527
release 03.2018